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FAQ Auto del cuore
Gli interessati possono iscriversi al servizio utilizzando l’apposita modulistica fornita dall’Unité des Communes valdôtaines Mont-Émilius, da inviare all’indirizzo e-mail info@cm-montemilius.vda.ito da consegnare negli orari di apertura degli uffici (il lunedì e il giovedì dalle ore 09:00 alle ore 12:00 e dalle ore 14:00 alle ore 16:00, il martedì dalle ore 09:00 alle ore 12.00, il mercoledì e il venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00).
Successivamente, l’utente o il familiare può richiedere il servizio chiamando gli uffici dell’Unité, dove un dipendente effettuerà la raccolta dei seguenti dati su apposito registro: dati anagrafici (nome, cognome, residenza); destinazione del trasporto; l’ora della visita; tempi presunti di permanenza presso la destinazione; nominativo dell’accompagnatore.
In caso di situazioni particolari l’Ente si riserva di richiedere una relazione predisposta dall’assistente sociale.
L’Unité des Communes valdôtaines Mont-Émilius garantisce, di norma, i trasporti nel seguente orario: dalle ore 7:00 alle ore 18:00 nei giorni feriali (dal lunedì al venerdì). In casi di particolare necessità i trasporti potranno essere effettuati in giorni festivi o in orari diversi. Il servizio viene effettuato nei limiti delle risorse umane e dei mezzi nelle disponibilità dell’Unité.
Eventuali disdette o variazioni della prenotazione devono essere comunicate entro 48 ore dall’effettuazione del trasporto programmato (fatta eccezione per le disdette per eventi non prevedibili, tra cui i ricoveri improvvisi o altri casi).